Foire Aux Questions
Toutes les réponses à vos questions sur vos commandes et notre mode
Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons généralement vos commandes sous 3 à 5 jours ouvrés pour une livraison standard à domicile ou en point relais.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours pour retourner vos articles gratuitement en magasin ou par voie postale via votre espace client.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Carte Bleue), les paiements via PayPal ainsi que les cartes cadeaux Pimkie.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois validée, une commande ne peut plus être modifiée. Vous pouvez toutefois nous la retourner dès réception pour un remboursement complet.
Comment suivre l'état de mon colis ?
Dès l'expédition de votre colis, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail pour suivre son acheminement en temps réel.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit pour vous aider à trouver la coupe parfaite selon vos mensurations.